Ante el acontecimiento referente a la suspensión emitida por el Instituto de Aeronáutica Civil (INAC) contra Santa Bárbara Airlines, esta confirmó este martes que el pasado 26 de enero recibió la notificación debido al Certificado de Explorador del Servicio del Transporte Aéreo por un lapso de 90 días continuos, pero eso no los detiene.
Dayana Gangoo / Venezuela Al Día
Debido a que mediante un comunicado de prensa publicado en su cuenta en Twitter (@SBAAirlines), aseguraron que, durante ese tiempo de inoperatividad, continuarán adelantando el proceso de reingeniería interna con el propósito de solventar la contingencia presentada.
INAC suspende a Santa Bárbara Airlines por 90 días
Asimismo, los usuarios con vuelos pendientes serán atendidos acorde a las condiciones generales de transporte aéreo. Además, invitó a quienes deseen hacer solicitud de reembolso de sus pasajes, a dirigirse a la oficina más cercana a su domicilio.
Cabe destacar que los usuarios ubicados en Caracas deben acudir a la Gerencia de Calidad de Servicio ubicada en la calle 13 de La Urbina, edificio Torre Tokay, PB. en horario corrido de lunes a viernes de 09:00 de la mañana a 04:00 de la tarde.
Mientras que los que estén en Miami deben dirigirse a la oficina ubicada en 9600 NW 25th Street, PB. Doral FL 33172, en el horario comprendido de 09:00 de la mañana a 01:00 de la tarde. Las empresas ya se encuentran procesando la solicitud de reembolso recibidas.