Este lunes, Cantv la compañía de telecomunicaciones del estado, anunció las nuevas y mejoradas secciones en su sitio web y el lanzamiento de nuevos planes para el servicio de Internet.
Redacción Venezuela Al Día
A través de la cuenta en Twitter de Julio César Pereira, periodista de la referida empresa, se conoció que Cantv ahora cuenta con una nueva página web, una asistente virtual y nuevos planes Aba.
Pereira detalló que la “gran innovación” consiste en su nuevo asistente virtual, que le orientará en el cambio de planes Aba, solicitud de productos y atención general.
Cantv sigue a la vanguardia tecnológica, renovando su portal web, para ofrecer a sus usuarios una nueva experiencia de autogestión. En nuestra nueva página puedes:
📍Cónsultar tu factura
📍Reportar tu avería
📍Solicitar Aba
📍Medir tu velocidad Aba pic.twitter.com/vQhBUz4Kr9— Julio César Pereira (@JcpereiraCantv) December 2, 2020
Asimismo, informó que los nuevos planes Aba, están basados en tecnología GPON:
- Aba Plus una combinación de fibra óptica y cobre, con una velocidades desde 10Mbps hasta 50 Mbps.
- Aba Ultra100% fibra que permitirá conectarse “a velocidades asimétricas”, desde 30 hasta 100 Mbps.
Los nuevos planes Aba, basados en tecnología GPON:
🌐Aba Plus una combinación de Fibra Óptica y Cobre, con una velocidades desde 10Mbps hasta 50 Mbps.
🌐Aba Ultra100% Fibra que te permite conectarte a velocidades asimétricas, desde 30 hasta 100 Mbps. pic.twitter.com/CaT4UDqVLy
— Julio César Pereira (@JcpereiraCantv) December 2, 2020
“Sin servicio desde hace 3 años”
Sin embargo y como era de esperarse, los usuarios no dudaron en replicar dichos avances en vista que en algunos estados del país permanecen sin servicio de telefonía e Internet desde hace 3 años.
Esos súper avances de @salaprensaCantv @AbaCantv serán disfrutados por un selecto grupo de venezolanos, porque por ejemplo en muchas zonas se #maracay tenemos más de 3 años sin tono en el tlf, ni conexión de aba y se paga el servicio fantasma
— Gabriela Conde (@GabyCondeB) December 2, 2020
cuando antes el telefono funcionaba bien junto con el internet, pero a las 20:30 comenzo a fallar de nuevo, con intermitencia en el internet y el telefono como ya mencione, si se supone que ya arreglaron el maldito cableado para aragua turmero, ya pongan todo a funcionar bien.
— Mist (@Angelcr_246) December 2, 2020
Si claro, tarifas astronomicas y manejo pesimo de la prestación del servicio a nivel nacional
— Ingrid Castillo (@ibecast) December 2, 2020
El número 0800 no atienden tiene mensaje a las redes, la pagina dice que en estos momentos no pueden procesar informacion
He creado tres reportes de averías y han cerrado sin reparar nada. Espero me contacten— Marina Ortega (@MarHttmar) December 2, 2020
Oye… Podría entrar a la página pero no tengo internet desde hace 3 meses así que será cuando les de la gana de solventar el problema de telefonía fija y conexión a internet!
— 🌺 Ann 🌺 (@ItsAnngs) December 2, 2020
Amanecemos con nueva página pero con las mismas deficiencias, no se puede acceder a facturas ni reclamos de fallas de servicios. El.monto de mi facturación es muy elevado y quiero saber que estoy pagando. La asistente virtual no resuelve estos casos. Hagan algo!
— e_canales (@e_canales) December 2, 2020
Excelente, pero mi línea dañada, reportada, pagaga desde casi 4 años por favor
— Chana. (@mychanita3) December 2, 2020
Siguen innovando, pero ¿No pueden resolver una falla? La tarjeta de Internet de la sede de la Morita estado Aragua, tiene ya más de 4 meses sin funcionar, hay más de mil familias sin el servicio y nadie hace nada ¿Entonces? @salaprensaCantv @Gabrielasjr
— Juan Carlos Liscano (@jcliscano) December 2, 2020
Conéctate con nosotros y suscribete a nuestro espacio en Telegram https://t.me/VenezuelaAD
